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3.5万元机器损坏 物流只赔281元

http://wuliu.sz.bendibao.com 深圳物流网 2012年3月8日 信息来源:[ 广州日报]

  就职于虎门大宁大板地一家印刷设备公司的曾小姐,去年12月通过新帮物流发送客户购买的两台印刷机器到浙江宁波,但是12月底客户告知两台机器中价值35000元的一台运送中损坏了,并要求退货。由于曾小姐只交了10元的投保费,物流公司只赔了281元,为此曾小姐很无奈,她觉得至少物流公司应该赔偿运费和机器维修费。

  35000元的机器发生损坏

  据曾小姐介绍,去年12月,公司将两台印刷机器出售给浙江宁波的客户,曾小姐便通过新帮物流虎门居岐分店将货发到浙江宁波,两台机器的价值分别为35000元和25000元。在曾小姐给要运送的机器投保时,还交了10元钱的投保费。“之前一次也是托新帮物流运送,没出什么差错。”

  但是到了12月底,曾小姐突然收到宁波的客户电话,对方告诉她,两台机器中,一台价值35000元的机器损坏了,为此对方要求退货。随后,曾小姐致电新邦物流,得知原来是在运送的过程中,机器发生损坏。

  机器退回来后,曾小姐请维修技师看了看,维修费估计要花4000多元。为此,曾小姐向物流公司索要赔偿,但是物流公司直到2月份才给曾小姐所在公司赔偿,赔偿款只有281元。

  这样的赔偿额度显然不能令曾小姐和公司满意,但是几次三番沟通下来,对方也只答应将赔偿款提高到400多元。为此,曾小姐很无奈。

  物流公司:

  按其投保额应赔281元

  随后,记者联系了新邦物流虎门居岐分店。负责人张先生承认,确实有此事。但他向记者解释称,新帮物流是按照物品价钱的千分之三收取投保费用的,而按照曾小姐的两台机器来算,价值近6万元的货物足额投保应该要交180元投保费。

  而曾小姐是按3300元进行投保,即交了9.9元。“按照其交的投保额,公司只应赔281元。后来她又来找我们,我们还把赔偿额度向公司申请增加到了300~400元。”张先生还告诉记者,如果曾小姐是足额投保的话,公司能赔到5000~6000元。

  对于曾小姐说“交了投保费才有人告知10元只能保3300元”的情况,张先生说:“工作人员在其投保前已经跟她说得很清楚,按千分之三收取投保费,但她也说就按这样投保。”

  目前,双方还在就赔偿事宜进一步协商。

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